Retur- och återbetalningspolicy

I enlighet med konsumenträttigheter enligt europeisk lagstiftning har du rätt att returnera eller byta de damkläder du har köpt från vår butik inom 14 dagar efter att du har mottagit produkten, utan att ange någon anledning.

Villkor och bestämmelser:

  1. Ångerrätt:

    • Du har rätt att returnera damkläder inom 14 dagar efter att du har mottagit produkten.
    • Produkten måste vara i originalskick, oanvänd och i gott skick.
    • Produkten ska returneras med alla tillbehör, inklusive originalförpackning och etiketter.

  2. Returprocedur:

    • För att returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon.
    • Efter att vi har bekräftat din returbegäran kommer du att få instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten.
    • Du står för fraktkostnaden för att returnera produkten, om inte produkten är defekt eller felaktig.

  3. Återbetalning:

    • När vi har mottagit och kontrollerat den returnerade produkten, kommer vi att återbetala det betalda beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
    • Återbetalningen kan ta upp till 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade produkten.

  4. Undantag från returpolicy:

    • Vi kan inte ta emot returer av produkter som har öppnats eller använts, som kläder som har provats på eller uppvisar tecken på användning.
    • Skräddarsydda eller specialtillverkade produkter kan inte returneras.

Defekta eller felaktiga produkter:

  • Om du mottagit en defekt eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
  • Vi står för returfrakten för defekta produkter och erbjuder ett byte eller full återbetalning.

Kontakta oss: Om du har några frågor eller vill påbörja en retur, vänligen kontakta oss via:

Konsumenträttigheter: Denna retur- och återbetalningspolicy följer EU:s konsumentskyddslagar. Om du har några frågor om dina lagliga rättigheter, kan du söka juridisk rådgivning.